Travailler avec Yelaw
Travailler avec Yelaw = la garantie d’une collaboration fluide !
Comme expliqué ci-dessous, cette fluidité est notre priorité. Aussi, nous adaptons notre offre de services à vos besoins et à vos attentes.
Prise de contact
Dès que vous nous avez contactés, nous fixons une première réunion par visioconférence, par téléphone ou en présentiel, selon vos préférences, pour comprendre vos besoins.
Communication de nos honoraires
Si vous le souhaitez, nous travaillons sur la base de devis et d’estimations préalables, comme toutes les autres professions de service (il n’y a pas de raison que cela soit différent pour des avocats). Il n’y a pas de mauvaise surprise à l’arrivée. Si des éléments imprévus surviennent, nous en discutons immédiatement avec vous.
Alignement sur le devis
Lorsque nous avons un accord sur nos honoraires ou sur le devis établi, nous vous communiquons notre lettre d’engagement et nos conditions générales.
Collaboration
Nous pouvons vous donner nos conseils par écrit ou oralement, comme vous préférez. Si nous vous répondons par écrit, cet écrit est synthétique et commence toujours par la réponse à votre question. S’il y a deux options possibles, nous vous indiquons laquelle est la meilleure.
Suivi
Nous prenons contact avec vous de manière proactive pour nous assurer du bon suivi et du succès du dossier.
Débriefing et clôture
Le cas échéant, nous organisons un débriefing pour traiter les points encore ouverts et nous assurer que les attentes ont été rencontrées avant de clôturer le dossier.
Tarifs
Le montant de nos honoraires est déterminé en fonction du temps consacré au dossier.
Nous faisons en sorte que ces honoraires soient :
Clairs : Nous vous tenons informé de manière continue de nos prestations dans votre dossier. Les frais généraux / administratifs du cabinet (ouverture du dossier, envoi de courrier, frais liés aux dépôts de pièces et de conclusions, photocopies, frais liés aux déplacements, etc.) sont entièrement couverts par nos honoraires. Nous ne facturons donc pas de tels frais en supplément de nos honoraires.
Compétitifs : Nous vous assurons un excellent rapport qualité – prix. Vous pouvez ainsi bénéficier d’avocats expérimentés et disponibles à un prix bien moindre qu’une grande structure d’avocats. Par ailleurs, nous sommes pragmatiques et orientés solution : le but premier n’est pas de vous « vendre » un long mémo ou de longues « conclusions » mais de répondre concrètement et efficacement à votre demande. En fonction de vos attentes, nous pouvons privilégier les contacts téléphoniques (qui peuvent être suivis ou non d’une courte confirmation écrite). Nous tenons également compte de l’enjeu du dossier afin de vous éviter les déconvenues.
Pour les employeurs
Par ailleurs, si, en tant que société, vous confiez à Yelaw un volume régulier de dossiers, nous proposons également des formules d’abonnement pour un nombre garanti d’heures, lesquelles sont financièrement avantageuses. Nous vous invitons à prendre contact avec un de nos avocats si vous souhaitez en discuter.
Pour les travailleurs
En tant que (ex-)travailleur, il est possible que vous puissiez bénéficier de l’intervention totale ou partielle d’un tiers payant, par exemple, en raison de la souscription d’une assurance protection juridique. Nous vous conseillons donc de vérifier ce point. A noter également que nos honoraires sont généralement fiscalement déductibles au titre de frais professionnels pour autant que vous optiez pour le système des frais réels.